2012/9/18
利用者満足度調査の結果
利用者の皆様のサービスに対する満足度とニーズを把握するため、「利用者満足度調査」を行いました。
結果を分析することにより、サービス提供における課題を明確にし、ひとりでも多くの皆さんに満足と安心を提供できるよう、サービス向上に努めていきたいと考えております。
愛厚ホーム瀬戸苑
- ここでの生活は安心ですか?
- 職員の対応に満足していますか?
- 食事について満足していますか?
- お風呂について満足していますか?
- トイレ、おむつ、排せつのお手伝いについて満足していますか?
- 身だしなみやおしゃれなどへの配慮について満足していますか?
- お部屋やリビングでの居心地について満足していますか?
- 日常生活への援助について満足していますか?
- 引き続き、ここで生活していきたいと思いますか?
- 全体的に、施設のサービスや今の生活に満足していますか?