接遇から学ぶサービス提供の基礎研修

　6月5日18：15から名古屋柳城短期大学大崎千秋氏による、接遇から学ぶサービス提供の基礎研修を実施しました。介護職始め29名参加しました。
　5月に大崎氏が佐屋苑の介護状況の視察をされ、その状況を踏まえての講義でした。佐屋苑がサービス提供者として誇ることができる点、また見直しをすべき点について職員間で意見交換をしました。
　第三者からの目線からサービス提供の仕方について指摘をされることで、気づくことができなかった行動を見直す事ができました。

愛厚ホーム佐屋苑　総務