介護員研修を実施しました

平成25年10月9日（水）に各施設の介護員及び生活支援員を対象とした研修を実施しました。

今回は「他業種から学ぶ利用者満足向上につながるおもてなし」というテーマで、過去にホテルマンとして働いていた講師を招きましたが、実際に起こったホテルでの事例を用いてわかりやすく解説をしてもらいました。

グループワークでは、参加者は今回の研修の内容を自分達の仕事にどのように反映させることができるのか、熱心に意見を交換していました。

愛知県厚生事業団事務局　人事・労務担当