“笑いと笑顔　共に向上”を実現するために

よりそっとの山本正子氏を講師にお招きし、11月7日（木）、11月28日（木）の2日にわたって、「介護現場の接遇～“笑いと笑顔　共に向上”を実現するために～」をテーマに全3回職場研修を行いました。

私たちの施設では、「“笑いと笑顔　共に向上”」を基本理念に掲げておりますが、このことを実現するために、介護現場の接遇について改めて見直す機会を設けました。

研修を受講し、福祉施設職員として、利用者の皆様に対しての関わり方や、利用者家族や他職員との関わり方を職員一人ひとりが今一度見つめ直し、心のこもった笑顔での対応の大切さを学ぶことができました。

愛厚希全の里